Vélos Decathlon, attention. Certains types présentent un défaut. Pour cette raison, la chaîne de magasins a émis une alerte invitant ceux qui les avaient achetés en 2021 à les ramener dans l'un des points de vente pour une réparation gratuite.
Il s'agit du vélo pliant Tilt 500 bleu 500 jaune de la marque Btwin . Ce dernier a noté que le levier d'articulation central peut présenter une mauvaise étanchéité. Même si cette anomalie ne devait entraîner aucun risque pour la sécurité de l'utilisateur, elle a fait l'objet d'un ordre de rappel et de contrôle gratuit.
Ce ne sont pas tous les modèles mais uniquement ceux vendus du 01/01/2021 au 13/09/2021. Si vous avez acheté l'un de ces vélos pliants dans la période indiquée, il est bon de le rapporter au magasin avec la carte Décathlon ou l'e-mail que certains acheteurs ont pu recevoir (contenant l'avis de rappel).
Une fois sur place, le vélo subira une inspection gratuite et une restauration conforme. Decathlon informe qu'il est possible de contacter le Centre de Relation Client Omnicanal par téléphone au 039 5979702 ou via la rubrique Contactez-nous du site.
Si vous le pouvez, ramenez le vélo. Même s'il n'y a pas de risque de sécurité, il est toujours préférable de le faire vérifier. Sur deux roues, comme dans la voiture, la prudence n'est jamais de trop.
Francesca Mancuso
