Vous connaissez probablement Juice Plus, une société de produits pour favoriser la perte de poids qui utilise un réseau étendu et omniprésent de vendeurs sur les réseaux sociaux. Aujourd'hui, l'entreprise a été condamnée à une amende précisément à cause de certains de ses affiliés qui se sont fait passer pour de simples consommateurs sur Facebook et ont annoncé de faux témoignages.
Ce que propose Juice Plus, c'est un programme «miraculeux» composé d'une alimentation saine mais aussi de boissons gazeuses, de baies qui aident à dégonfler les jambes et d'autres compléments divers, vendus à un prix élevé et qui promettent des résultats étonnants en peu de temps (pas seulement en termes de perte de poids mais aussi pour un plus grand bien-être à 360 °).
Indépendamment du fait que tout cela fonctionne ou non, la loi antitrust a maintenant infligé une amende à la société bien connue de suppléments et de substituts de repas qui se trouve derrière un réseau très dense de fournisseurs à plusieurs niveaux. Le problème est précisément celui-ci car leur comportement sur les réseaux sociaux s'est avéré définitivement incorrect.
Qu'est-il arrivé? Les vendeurs, au lieu d'expliquer clairement leur rôle sur le marché de ces produits, ont vanté leurs qualités comme s'ils étaient de simples consommateurs, satisfaits après avoir essayé le programme de perte de poids Juice Plus. Tout cela s'est déroulé au sein de groupes secrets Facebook, évidemment dans le but d'augmenter l'achat de suppléments et autres produits de l'entreprise.
Voici quelques exemples de témoignages fournis par l'antitrust dans le texte de la disposition à titre de preuve:
Dans le groupe «le changement d'hommes et de femmes», une vendeuse écrit: «non seulement j'ai perdu 15 kg mais j'ai beaucoup réduit les bouffées de chaleur»
Dans le groupe «turn flab to rock», un vendeur écrit qu'en suivant le programme: «J'ai résolu mes problèmes de cholestérol (…) pendant trois ans avec mon médecin nous n'avons rien résolu. Il y a quelques jours j'ai fait les analyses et mes valeurs sont parfaites ».
Il est évident qu'en plus d'une pratique de vente incorrecte, nous sommes également confrontés à quelque chose de dangereux pour la santé des personnes qui peuvent penser que ces produits contribuent d'une manière ou d'une autre à leur bien-être en faisant confiance aux conseils de vendeurs sans aucune qualification et sans préalable. après avoir entendu l'avis de votre médecin.
Entre autres, nous considérons que ces compléments sont également proposés à la légère aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu'aux personnes souffrant de pathologies .
En plus de ne pas se déclarer vendeurs, les responsables de la diffusion des produits Juice Plus ont diffusé de faux témoignages sur les résultats obtenus avec des compléments, des boissons, des bars, etc.
Un exemple? Il y a ceux qui ont déclaré avoir perdu 16 kg en 3 mois sans renoncer!
Essentiellement, l'entreprise a violé le Code de la consommation a été accusée de marketing secret et de promotion trompeuse . Et cela lui a coûté très cher. L'Autorité antitrust a en effet imposé une amende d'un million d'euros pour pratiques commerciales déloyales .
La situation a été signalée à l'antitrust par Codacons , une association de consommateurs qui a signalé le contenu apparaissant sur certains groupes Facebook où, lors des discussions entre utilisateurs, il était fait référence à l'utilisation des produits Juice Plus. Depuis juillet dernier, l'antitrust a a été activée pour ouvrir l'enquête préliminaire qui, après une question et réponse impliquant manifestement la société en question qui tentait de se défendre, s'est terminée par une lourde amende.
Juice Plus dans une note a écrit que:
«Vérifie en permanence que le matériel produit par les partenaires franchisés, véritables représentants commerciaux, respecte les règles de conduite de l'entreprise» et qu'il a «toujours condamné les comportements qui enfreignent les règles de l'entreprise, ainsi que les pratiques de vente incorrectes du produit qui, lorsqu'il est prouvé, a toujours été sanctionné. Nous avons mis en garde, sanctionné ou renvoyé des personnes dont le comportement n'était pas conforme aux directives de l'entreprise. Juice Plus + évalue la décision prise par l'antitrust et décidera des prochaines étapes dans les plus brefs délais, afin de s'assurer de la légitimité des actions de l'entreprise ".
Nous nous méfions des régimes et des programmes miracles et, si nous avons besoin de perdre du poids, tournons-nous vers ceux qui ont étudié pendant des années pour nous aider dans cette entreprise, à savoir les nutritionnistes et les diététiciens.
Francesca Biagioli
