Retrait de produit Ikea. La célèbre chaîne suédoise Ikea informe ses clients qui ont acheté un réfrigérateur ou un congélateur de marque Frostfri entre le 2 novembre 2021 et le 21 février 2021, de ne pas les utiliser et de prendre rendez-vous pour réparation. Le risque est celui d' un choc électrique.
Le panneau horizontal derrière la porte sur le dessus de l'appareil peut se détacher ou se détacher, exposant les personnes au risque de contact avec des pièces sous tension. Pour résoudre le problème, l'intervention d'un technicien à domicile est nécessaire.
«En attendant l'intervention technique, nous invitons tous les clients ayant acheté ces produits à débrancher immédiatement le réfrigérateur et / ou le congélateur et à contacter le service clientèle d'Ikea pour prendre rendez-vous pour la réparation. IKEA fera tout son possible pour minimiser les temps d'attente », indique le site Web.
La date de fabrication de l' appareil peut être lue en retirant le tiroir inférieur, l'étiquette se trouve à gauche, à l'intérieur du produit. Il se compose de quatre chiffres dans le coin supérieur droit de l'étiquette. Les appareils dont la date de production est comprise entre 1545 et 1607 sont concernés par le rappel .
Pour l'instant, Ikea informe qu'elle n'a reçu aucun rapport d'accident ou de cas d'électrocution, mais que par précaution «elle n'entend pas mettre en danger la sécurité de ses clients».
Les produits ont été vendus en Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Islande, Allemagne, Espagne, France et Italie.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le Service Client au numéro gratuit 800 92 46 46, de 9 à 20 du lundi au samedi.
Dominella Trunfio
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