Vous venez de rentrer de vacances d'été et tout ne s'est pas bien passé? Eh bien, hélas c'est vraiment vrai qu'en plus des arnaques de personnes venant d'un endroit que vous ne connaissez pas, vous pouvez aussi rencontrer de vrais désagréments , comme l'hôtel à un milliard de kilomètres de la mer quand ils vous ont dit "adjacent à la plage ”, Mauvaise nourriture ou divers retards.
Eh bien, sachez que dans certains cas il est possible de demander une véritable compensation et ci-dessous je vous dirai comment.
LIRE aussi: LES 15 ARNAQUES LES PLUS COURANTES PENDANT UN VOYAGE (ET LES CONSEILS POUR LES ÉVITER)
En attendant, voici les 10 principaux inconvénients identifiés par Codacons dans une nouvelle enquête:
- ALIMENTATION DANS LES HÔTELS (19%): la plupart des consommateurs se plaignent de la mauvaise qualité de la nourriture dans les hôtels. Croissants ou céréales qui ne sont pas frais, fruits qui ne sont ni mûrs ni sales et généralement avec peu de choix.
- LES SALLES DE BAINS EN CAMPING (16%): problème commun à beaucoup de ceux qui ont décidé de passer leurs vacances en camping. Salles de bains sales et souvent avec du papier toilette absent.
- RETARDS DE TRAIN (14%): quelle nouvelle! Souvent en été, les travaux sur les lignes de chemin de fer sont courants, pour renforcer ou effectuer l'entretien des lignes, ce qui entraîne très souvent des retards et des inconvénients pour tous ceux qui se déplacent par ces moyens de transport.
- LE WI-FI DANS LES HÔTELS (12%): que vous le vouliez ou non, peu de gens peuvent s'en passer et les inconvénients, avec le WI-FI, sont à l'ordre du jour. Coûts excessifs pour les connexions, signal qui va et vient, et très souvent ne parvient pas aux étages supérieurs des hôtels.
- CLIMATISATION DANS LES CHAMBRES (11%): il est arrivé à beaucoup que l'air ne fonctionne pas dans la structure.
- SERVICES SUPPLÉMENTAIRES ABSENTS (LOCATION VÉLO-PARKING) (9%): brochures annonçant la possibilité de louer des vélos ou d'utiliser des places de parking alors absentes.
- CONVENTION AVEC PARAPLUIES DE PLAGE MANQUANTS (8%): problème commun à tous ceux qui ont réservé des vacances à la plage, devant supporter d'autres frais pour la place sur la plage.
- MANQUE DE FOUR OU DE BOUTEILLE DE GAZ DANS L'APPARTEMENT (5%): une circonstance qui arrive à ceux qui ont utilisé un appartement pour les vacances d'été, puis se sont retrouvés sans four ni gaz pour cuisiner.
- MANQUE DE MOYENS DE TRANSPORT POUR ATTEINDRE LE LIEU DES VACANCES (4%): problème rencontré par tous ceux qui ne voyagent pas en voiture pendant les vacances. Devoir utiliser des taxis pour se déplacer en l'absence d'autres moyens de transport, avec une augmentation des coûts.
- ÉCHEC OU RETARDS EN AVION (2%): cauchemar pour ceux qui voyagent en avion, et qui peuvent faire partie de la réclamation pour dommage suite à des vacances ruinées.
Si vous avez subi des dommages, vous pouvez contacter CODACONS au 02/29419096 ou 02/29408196
À la prochaine
Germana
