L ' affirmation de soi fait partie des «compétences» des compétences utiles dans la vie professionnelle mais non seulement peut réduire le niveau de conflit, elle favorise une bonne perception de soi et des relations constructives. Une personne affirmée sait communiquer clairement ses pensées, ses besoins, ses désirs, ses croyances, ses objectifs, ce dont elle a besoin tout en respectant bien sûr les autres et leur point de vue (un aspect sur lequel il faut insister car, sinon, se glisser dans l'arrogance et l'agression sont alors vraiment une question d'un instant).
Comme toutes les compétences, l' affirmation de soi peut également être acquise, améliorée, affinée . 7 "coups" suffisent.
Sortez de votre zone de confort
Que l'assertivité soit déjà dans vos cordes ou pas encore, cela n'a pas d'importance. Vous pouvez toujours vous améliorer: pour ce faire, vous devez aller plus loin, faire un «effort» pour sortir des schémas habituels (comportements, pensées, croyances), prêt à rivaliser avec quelque chose de nouveau et d'inconnu. Au-delà de la commodité des «travaux connus». Il doit devenir un objectif de croissance personnelle (et il doit y avoir le désir de le poursuivre).
Il est important d'essayer de se mettre dans la «peau» de ceux qui sont devant vous et d'écouter - vraiment - ses paroles, sans laisser votre esprit vagabonder ou tirer des conclusions personnelles. L'engagement requis est: de rester dans ce que vous écoutez - mot pour mot - jusqu'au bout, non seulement avec vos oreilles mais en engageant tout le corps avec attention.
Une chose est certaine pour ceux qui s'affirment: avoir des opinions différentes ne veut pas dire avoir tort, cela ne veut pas dire avoir raison, cela ne veut pas dire avoir tort. Presque rien n'est absolu. Il en va de même pour les interlocuteurs avec lesquels on se rapporte. Cela n'enlève rien à l'importance d'exprimer son point de vue, quel qu'il soit. De plus, dans toute situation qui l'exige, savoir dire non, exprimer son opposition - au bon moment et avec la bonne sérénité et la fermeté - est aussi une manière de se respecter.
Gardez la culpabilité loin, prenez la responsabilité
Quelles que soient les positions et les situations, accuser les autres ou essayer de les culpabiliser (vous aimez ça, vous là-bas …) n'est certainement pas affirmatif: il exprime plutôt un choix communicatif passif-agressif. La clarté des positions et la prise en charge de sa propre responsabilité ou la co-construction des faits est centrale, tout en étant honnête. Et l'honnêteté est (aussi) bonne pour notre profonde estime de soi.
Respirez puis parlez
La communication affirmée est pacifique et calme. Parlez un langage clair et direct, regardez l'interlocuteur dans les yeux (pas fixement, bien sûr!). Il a son propre calme intérieur et sa propre sécurité: dans certains cas, la respiration peut aider à l'atteindre. Avant: respirations longues et profondes, pour faire baisser toute tension présente. Et pendant: moduler la parole avec des temps, des pauses qui permettent (aussi) de respirer.
L'autre n'est pas un ennemi
«Quiconque n'est pas avec nous est contre nous», le slogan utilisé pendant le fascisme, est assez enraciné dans notre mentalité. Si quelqu'un n'est pas d'accord, nous le considérons comme un adversaire, un ennemi: nous nous sentons menacés et cela révèle notre insécurité fondamentale. Une approche affirmée change complètement la perspective: vous pouvez être dans de bonnes relations constructives, pas forcément des amis, même si les positions sont opposées, si vous avez tous les deux le même objectif à cœur. La diversité enrichit.
Exercice quotidien
L'assertivité est une attitude d'esprit et de cœur que vous apprenez. Une bonne lecture est utile, elle fournit des conseils, des astuces et une base théorique toujours utile (par exemple: Être assertif. Comment apprendre à être respecté sans submerger les autres; ou Assertivité et émotions. Manuel de formation intégré pour une communication efficace); on peut l'apprendre en «modelant», en observant qui bouge déjà en communiquant avec sa force personnelle et le respect des autres. Mais alors la pratique est nécessaire. L'exercice quotidien commence par lui-même: devant un miroir, en regardant dans vos propres yeux réfléchis, vous pouvez commencer à exprimer vos pensées, vos désirs. Au début, cela peut ne pas être facile, cela peut sembler drôle ou idiot, mais à la fin, vous verrez les résultats. L'effet qu'il fait alors.
Anna Maria Cebrelli
