Le concierge de quartier est né à Paris. Avez-vous besoin d'aide pour monter les rideaux, arroser les plantes, réparer les robinets, préparer le dîner, etc.? Si vous vivez à Paris, la solution à tous vos problèmes s'appelle «Lulu dans ma rue».
On dirait un kiosque à journaux mais en réalité, c'est le premier concierge du quartier parisien à deux pas de la place des Vosges et en face de l'église Saint-Paul, dans le Marais. Elle bénéficie du soutien de la commune de la capitale française et depuis son ouverture au printemps de l'année dernière, elle a déjà résolu plus de 4 mille problèmes quotidiens.
Un succès qui augure bien pour l'ouverture de 120 autres gardiens de quartier dans d'autres quartiers de la ville.
Comment est née l'idée du concierge de quartier?
Lulu dans ma rue (Lulu dans ma rue) est une idée de l'économiste Charles-Edouard Vincent.
Nous voulions restaurer l'humanité dans la vie quotidienne. L'objectif est de résoudre les petits problèmes, voire un peu plus gros, des habitants du quartier, dit-il.
De l'entretien ordinaire de votre maison aux services périscolaires pour les enfants et à l'accompagnement des personnes âgées.
Comment fonctionne le concierge de quartier?
Le système est très simple: les habitants du quartier peuvent appeler, envoyer un mail ou simplement passer par le kiosque pour expliquer ce dont ils ont besoin. À ce stade, l'un des 48 portiers de service trouve le Lulu qui leur convient - plombiers, aides à domicile, retraités, experts en informatique, etc., prêts à résoudre n'importe quel problème. À ce jour, Lulu compte plus de 11 000 clients. Les tarifs varient de cinq à dix euros pour vingt minutes et en fonction des travaux, 50% déductibles des impôts.
Que puis-je dire, qui parmi nous ne rêve pas de la bonne personne au bon moment? Nous espérons que le concierge de quartier arrivera bientôt aussi en Italie!
Dominella Trunfio
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