Nouvelle alerte alimentaire. Esselunga a éliminé la sauce au basilic de sa propre marque des rayons de ses supermarchés , en raison de la présence possible de fragments de verre à l'intérieur.
La nouvelle a été donnée par Esselunga elle-même qui a notifié les utilisateurs enregistrés par e-mail et affiché l' affiche relative au rappel du produit dans ses magasins , avec des informations utiles indiquées.
En particulier, la sauce au basilic contenue dans des bocaux en verre de 400 grammes caractérisés par le numéro de lot L104S et expirant en avril 2021 (lot retiré: L104S avec TMC 04/2021) a été retirée.
Selon la société, le motif du rappel est la présence éventuelle de verre dans la sauce, produite par la société Delfino SpA d'Acerra (NA).
Esselunga invite ceux qui ont acheté le produit à ne pas le consommer et à le renvoyer en magasin pour obtenir un échange ou un remboursement. Il a également mis à disposition le numéro gratuit du service clientèle d'Esselunga 800 666 555 pour plus d'informations. Nous avons essayé plusieurs fois d'appeler pour en savoir plus, mais il n'a été possible de parler à aucun opérateur.
Le service de presse nous a toutefois confirmé que l'avis n'était émis que par e-mail et avec une affiche dans les points de vente.
Francesca Mancuso
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