Le ministère de la Santé, en collaboration avec la protection civile, a activé un numéro sans frais pour le soutien psychologique de toutes les personnes qui, dans cette période, connaissent l'urgence sanitaire en cours et les restrictions sociales qui en découlent.
Dans cette période de difficulté, il y a non seulement une urgence sanitaire due à la propagation du coronavirus, mais aussi une urgence plus cachée mais non moins importante, celle de la détresse psychologique.
Nous vous avions déjà parlé dans un précédent article de la façon dont le coronavirus pouvait générer une autre épidémie, celle de la dépression.
Le coronavirus pourrait provoquer une autre `` épidémie '' que nous devons éviter: la dépression
Les personnes âgées, les adultes mais aussi les enfants , aux prises avec des restrictions sociales, l'isolement, des problèmes économiques, des préoccupations pour leur santé, etc., peuvent montrer des signes de diminution et des problèmes manifestes tels que l'anxiété, les crises de panique, la dépression, les accès de colère et de colère ou Autre.
Précisément pour faire face à ces problèmes et aider les citoyens à faire face à la période difficile que nous traversons, le ministère de la Santé et de la Protection civile, avec la collaboration du TIM, a décidé d'activer un numéro vert pour le soutien psychologique.
En appelant le 800.833.833 (ou le 02.20228733 depuis l'étranger ) pendant les heures où il est actif, tous les jours de 8 à 24 , il sera possible de demander l'aide de professionnels spécialisés tels que des psychologues et des psychothérapeutes. Il existe également des procédures d'accès pour les sourds.
L'objectif est de fournir des outils pour surmonter le traumatisme que nous traversons, en offrant un soutien émotionnel mais aussi des solutions pour traiter l'événement traumatisant et être en mesure de mieux affronter l'avenir.
L'accompagnement psychologique est garanti à deux niveaux : le premier est l'écoute téléphonique qui apportera réconfort et suggestions, le second (plus approfondi) implique la transmission de certaines demandes d'aide aux services de santé et de santé sociale du NHS mais aussi aux sociétés scientifiques du champ psychologique (il différera également selon les différents cas: enfants, patients cancéreux, etc.). Les entretiens de deuxième niveau auront toujours lieu par téléphone ou en ligne et peuvent être répétés jusqu'à 4 fois.
Le premier niveau implique 500 psychologues d'urgence qui font partie de diverses associations du Volontaire de la protection civile, tandis que le second niveau implique plus de 1500 psychothérapeutes bénévoles d'une série de sociétés scientifiques inscrites sur la liste du ministère (Arrêté ministériel du 2 août 2021) et membre du Conseil CNOP.
Pour offrir un soutien psychologique, depuis un certain temps, divers professionnels de toute l'Italie mettent leurs compétences à disposition sur une base volontaire et gratuite. Un beau geste de solidarité, plus que jamais utile à toute la communauté.
Des psychologues de toute l'Italie se mobilisent pour nous aider (gratuitement et en ligne) à rester en bonne santé mentale
Source de référence: ministère de la Santé
