En France, plusieurs cas de brûlures ont été rapportés en raison de l'utilisation du modèle Thermomix TM31 sans les précautions nécessaires et en raison d'un joint de sécurité défectueux non remplacé. Le même Vorwerk qui a commercialisé ce robot culinaire a émis les avertissements à suivre afin d'éviter les accidents et d'utiliser le produit en toute sécurité. En plus de fournir le remplacement du nouveau joint gratuitement.
Le Thermomix représente pour beaucoup une aide précieuse dans la cuisine, mais s'il n'est pas utilisé avec les précautions nécessaires, il peut également être dangereux. En particulier le modèle TM31 qui pourrait provoquer de graves brûlures. La Direction générale de la concurrence, des consommateurs et de la lutte contre la fraude (DGCCRF) a mis en garde contre l'un des transformateurs de produits alimentaires les plus populaires et les plus appréciés à la suite de rapports faisant état de plusieurs cas de brûlures dus à des fuites de liquides chauds pendant la utilisation de l'appareil commercialisé par Vorwerk jusqu'en 2021.
Les accidents seraient principalement liés à un problème d'information sur les précautions d'utilisation de l'appareil. Surtout dans le cas des sauces ou des soupes.
Comme le souligne la DGCRF, «la plupart des incidents signalés se sont produits lors de l'ouverture du couvercle, après un mélange rapide d'ingrédients chauds».
Cependant, certains incidents signalés "peuvent aussi être liés au non-remplacement d'un joint défectueux (joint gris) qui, en 2021, avait été rappelé par la société Vorwerk" qui a été invitée à prendre des mesures pour prévenir ce type d'incident et qui, afin de Cela a publié quelques conseils de sécurité essentiels sur son site Web, ainsi que la mise à la disposition des consommateurs du remplacement gratuit du joint gris défectueux.
La société vous invite à respecter les avertissements contenus dans le manuel d'instructions et notamment à:
- Ne dépassez jamais le niveau de remplissage maximum du bol
- Réduisez progressivement la vitesse
- Placez correctement le gobelet doseur dans le trou du couvercle du bol de mixage pour éviter que des aliments chauds ne s'échappent du trou;
- Ouvrez toujours le couvercle avec précaution et n'essayez jamais de forcer l'ouverture;
- Remplacer le joint du couvercle tous les deux ans et / ou en cas de détérioration ou de perte;
- N'utilisez pas un appareil endommagé ou très usé: lors de l'achat d'un appareil d'occasion, vérifiez qu'il fonctionne correctement;
- Réparez l'appareil par un centre de service Vorwerk agréé.
Simona Falasca
