Retrait de produit Ikea. La célèbre société suédoise Ikea retire le transat Mysingsö des étagères , en raison du risque de chute ou d'écrasement des doigts.
Le retrait était nécessaire suite au signalement de cinq incidents.
«Après le lavage de la partie en tissu, il existe un risque de remontage incorrect du transat , provoquant ainsi un risque de chute ou d'écrasement des doigts. IKEA a reçu cinq rapports d'incidents dans lesquels le transat MYSINGSÖ s'est effondré pendant son utilisation parce qu'il n'a pas été remonté correctement », indique la note.
Les cinq accidents ont entraîné des blessures aux doigts et ont nécessité des soins médicaux. Les incidents signalés se sont produits en Finlande, en Allemagne, aux États-Unis, au Danemark et en Australie.
Ikea a maintenant lancé un processus de modification de la conception du produit afin de réduire davantage le risque de remontage incorrect et de blessures consécutives. La nouvelle version du transat sera disponible à partir de février 2021.
Un reçu n'est pas nécessaire pour remplacer le produit ou recevoir un remboursement .
Pour plus d'informations, contactez le service clientèle au numéro gratuit 800 92 46 46 , de 9 à 20, du lundi au samedi.
Dominella Trunfio
