Nouveau rappel pour les produits Ikea. La célèbre société suédoise retire les portes Patrull en raison du risque que des enfants tombent dans les escaliers. Un retrait volontaire, mais il a eu lieu après les rapports de certains utilisateurs qui se sont plaints de l' ouverture soudaine des portails.
Il y a quelques jours à peine, nous vous parlions des nombreux produits retirés depuis le début de l’année et du fait que les associations de consommateurs demandaient une plus grande attention aux contrôles avant la mise sur le marché des jouets, des appareils, etc.
LIRE aussi: IKEA SOUS ACCUSATION: DES JOUETS AUX ÉLECTROMÉNAGERS TROP DE PRODUITS DANGEREUX RETRAIT
En fait, en juin, 380 lave-vaisselle et congélateurs et réfrigérateurs FrostFri étaient intéressés à se retirer des étagères et c'est maintenant aux barrières de sécurité Patrull.
Mais encore une fois, le retrait n'a eu lieu qu'après les rapports des consommateurs, dans ce cas seulement après que certains enfants sont tombés dans les escaliers avec des blessures.
«Ikea invite les clients qui ont acheté un portail PATRULL à ne pas l'utiliser et à le retourner dans n'importe quel magasin IKEA où ils recevront un remboursement. L'enquête indépendante menée à la suite des rapports a montré que le mécanisme de verrouillage n'est pas fiable et représente donc un risque pour les petits enfants, bien que les produits aient été testés et approuvés selon la réglementation en vigueur », lit-on sur le site Ikea.
LIRE aussi: AVERTISSEMENT: IKEA RETRAIT 380 MILLIERS LAVE-VAISSELLE EN RAISON D'UN DÉFAUT D'USINE
Les portails Patrull, Patrull Klamma et Patrull Fast sont en vente dans tous les magasins Ikea, aucun reçu n'est requis pour recevoir le remboursement .
«Ikea a une politique de tolérance zéro en matière de sécurité des enfants. Nous voulons offrir des produits sains et sûrs et nous pensons que les enfants sont les personnes les plus importantes au monde. Lorsque nous sommes alertés des risques potentiels pour la sécurité associés à l'utilisation de nos produits, nous prenons des mesures immédiates. Nous ne pouvons pas accepter le risque d'accident en jouant », a déclaré Maria Thörn, directrice du secteur d'activité pro tempore d'Ikea dei Piccoli.
Pour plus d'informations, contactez le service clientèle au numéro gratuit 800 92 46 46, de 9 à 20, du lundi au samedi.
Dominella Trunfio
