Avez-vous déjà entendu parler de l'effet Dunning-Kruger ? C'est un biais cognitif qui conduit les personnes ayant moins de compétences et de connaissances à penser qu'elles en savent plus que les autres. Moins ils en savent, plus ils pensent en savoir.
Souvent, ceux qui ont ce problème ont tendance à imposer leurs idées plutôt que de simplement donner une opinion, les considérant comme des vérités absolues. D'autres sont considérés comme totalement ignorants et incompétents même s'ils ne le sont pas.
Comment cet effet a-t-il été identifié? Au milieu des années 90, dans la ville de Pittsburgh, un homme de 44 ans a commis deux vols en plein jour sans masque sur le visage. Il était évidemment facilement reconnu et arrêté. On a découvert plus tard qu'il n'avait pas caché son visage parce qu'il était convaincu que le jus de citron, qui s'était répandu sur son visage avant le vol, l'aurait rendu invisible.
Deux amis le lui ont suggéré en plaisantant sur cette technique improbable. Wheeeler a pris la blague au sérieux et a décidé de se prendre en photo avec le citron sur le visage. Ce dernier n'apparaissait pas dans l'image et Wheeeler était convaincu de son efficacité.
L'histoire a atteint les oreilles de la profession de psychologie sociale de l'Université Cornell, David Dunning, qui se demandait si l'incompétence pouvait nous faire ignorer à quel point nous sommes incompétents. J'ai donc commencé une série d'expériences avec mon collègue Justin Kruger et c'est cette étude qui a donné lieu à l'effet Dunning-Kruger.
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Au cours de 4 expériences, les deux psychologues ont analysé la compétence de certaines personnes dans le domaine de la grammaire, du raisonnement logique et de l'humour, en leur demandant d'estimer leur niveau de compétence puis en effectuant des tests pour l'évaluer.
Ils ont alors remarqué que plus une personne était incompétente, moins elle en était consciente. Alors que les personnes les plus compétentes se sont même sous-estimées.
D'où l'effet Dunning-Kruger, selon lequel les personnes peu compétentes ont constamment tendance à penser qu'elles en savent plus qu'elles n'en savent, se considérant plus intelligentes.
Pourquoi cette perception déformée? Car si vous n'avez pas un minimum de compétences dans un certain domaine, vous ne pouvez pas faire une estimation réaliste de vos performances et de vos limites.
Nous pourrions tous "souffrir" de cette perception déformée, comment en sortir? Les experts recommandent d'essayer d'abord d'être conscient de l'existence de ce biais cognitif, d'être ouvert au doute, et d'éviter d'imposer son propre point de vue en acceptant aussi celui des autres.
SOURCE: Journal de la personnalité et de la psychologie sociale
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